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2亿人扎堆,最热五一黄金周来了?这13个大赚秘籍拿去就能用!

导读:在即将到来的爆炸式人流之下,商家应该怎么做,才能在这一大销售黄金周大卖特卖呢?

数据统计预测,今年五一国内出游有望达 2 亿人次!有人分析,今年「五一假期」将成为「史上最热五一黄金周」。


巨大的消费潜力即将释放,不少行业已经开始活跃起来,都摩拳擦掌准备要在这个小长假大干一场。


在即将到来的爆炸式人流之下,商家应该怎么做,才能在这一大销售黄金周大卖特卖呢?


引客进店 5 大玩法,

让你的店「人潮汹涌」


五一人流旺,想让自己店里的顾客爆满,不能光想着等客上门,我们可以通过多种营销活动把客户引流到门店,进行成交转化。

1.开展互动小游戏,吸引目光

线上线下,使用刮刮卡、大转盘、摇一摇、生肖翻翻看等营销小游戏和客户互动,通过免单、整单折扣、赠送5、10、15元优惠券吸引顾客下单购买;或者赠送实物商品,引导顾客进店消费。当然,也可以给活动增加一个噱头,如「抽锦鲤」「0元秒杀」,以「奖」的方式吸引更多注意力,设置大奖、次奖、阳光普照奖,增加中奖概率,调动参与活动的积极性。



2.送赠品,吸引客户进店领取


为了进一步增加到店人流量,开展「限量送xx」活动,如针对,每日到店的前 100 名客户,可领取人气爆款商品。


3.上架体验项目


上线超低价的服务/商品/新品作为引流项目,吸引周边新客到店,如新客超值体验卡、新品尝鲜、预售等,降低顾客消费的门槛,人气自然旺!


4.线上下单、线下取货,线上买券、线下核销


通过社群、朋友圈、直播等渠道开展促销活动,如赠送小样,顾客线下领取。线上销售超值卡券,如餐饮券、超市券、体验券等,鼓励客户线上购买、线下消费。爆款产品引流,找低客单价、好转化的产品,通过线上销售、到店自提的方式,引流到线下。


在客户到店之后,通过门店的体验、活动氛围的烘托及店员引导,可以促进客户进一步产生连带购买,最终提升商家整体的营业额。



5.客群裂变


开展多人拼团活动,选取高质量、低价格的热销产品,让客户线上/现场拉好友进行拼团, 并规定所有拼团商品必须到店自提 ,或者让客户召集多位好友,瓜分优惠券红包,将更多的线上粉丝吸引到线下实体店进行消费,达到客群裂变效果,从而带动线下销量。或者引导顾客主动分享,借助朋友圈、抖音获得更大的曝光。


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4步顾客留存妙招,

让「头回客」变「回头客」


五一期间,店内几天的人潮汹涌,并不代表营销就成功了,这些顾客购买一次后,能不能来购买第二次?所以,门店还要有留存顾客的意识。让每一位到店顾客能带来的价值,不仅是在门店消费,还能注册会员,添加导购微信,建立更深入的连接,方便后期触达和离店销售。


  • 如,旅游目的地商家通过特产/引流款加游客微信,沉淀至私域,后期再触达、提高回购。

△ 朋友圈晒风景/晒特产


我们可以从进店、服务、买单、离店,层层引导会员注册、顾客加社群、添加导购个人号,甚至是成为店铺的销售员


第一步,进店环节,提供试用小礼品+权益海报:无论顾客买还是不买,只要进店,在店门口就有一张会员/社群/销售员招募海报,让顾客感知权益,从而扫码注册/加入社群、销售员。注册会员/加入社群、销售员,即可在店内领取一个试用小礼品,获得即时满足。



第二步,销售环节,通过导购工牌二维码引流:将每一个导购员注册成为销售员,他们随身带的工牌上都会有自己专属的导购二维码,服务顾客的过程中,当顾客产生信任后,由导购引导会员注册成为会员(绑定分销关系)/添加个人微信。利用有赞销售员发券功能,导购(销售员)可以定向给顾客发放福利,如折扣券、实物礼品、产品使用小知识等,提高顾客注册会员/加导购微信的概率。


第三步,买单环节,通过购物袋、小礼物引导:可以将店内售价较低的购物袋、赠送引流款、爆款试用,作为免费领取的福利,在买单环节提醒顾客,只要扫码注册会员/加社群/个人号,即可免费领取。


第四步,离店环节,门店还可以提供离店时的附加服务,如针对会员的免费礼品包装服务、会员包邮服务等。即使顾客买过单以后,当时没注册会员,通过后续服务,再一次的引导还没有成为会员的顾客扫码注册,增加他加入会员的可能性。


通过以上做法,在顾客离店后,就可以在线上进行再次触达,导购可以推荐商品,在线上转化顾客,促成复购。


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4招做好离店复购,

再挖30%的增量


当顾客离店后,我们还可以通过一些人群运营、精准推送,把顾客拉回来,这样在同一群人身上起码能再多挖 30% 的增量,这种方法,也可以针对店铺老客。


1. 人群运营:结合人群运营功能,为人群做画像标签,针对新增客户、兴趣人群转化阶段客户、重点激活阶段的客户等,创建对应的运营计划,有的放矢、精准推送,把顾客拉回来。如48 小时内与公众号有互动却未下单的粉丝,推送优惠活动和客服消息。


2. 通过电话、社群、朋友圈、直播、公众号等触达老客户:以售后关怀、送优惠、告知新品等为利益点,让老客户再次进入商城/门店购买。



3. 借助多梯度的会员储值提升消费频次、复购率:会员储值送现金,网店、所有门店消费均可使用,储值区间设定为各个区间均可选择,提高顾客储值的概率,且充得越多送得越多,更利于将顾客长期消费欲值提前锁定。


4. 开展积分商城运营:会员消费行为产生的积分也可在门店以及线上商城进行积分兑换,让客户主动去获取积分,并不断消耗,保证了客户与店铺的互动频率,接下来的复购自然水到渠成。


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以上锦囊,希望能对商家朋友们应对这一重要的节日营销有所帮助。


预祝各位五一大卖,销量更上一层楼!



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